“双十一”就要来了！

这样一个堪比春晚和高考的全民购物日，

尽管有购物的狂欢，

却也给大家带来不少困扰，

毕竟，事后大家还得面临

这样、那样的糟心事，

唉，“又买贵了！”

“质量太次”

“实物与图片不符”

……

“双十一”前后，几乎成了网购欺诈行的重灾区。商家通过虚标价格、先涨后降等各种形式的价格套路，发布与实物不符的消费品信息等手段，引导消费者进行交易。这种恶性竞争的行为，不仅扰乱了市场秩序，也损害了消费者的利益。

10月下旬，央视新闻直播间曾就国美在线虚构价格一事进行过报道，国美在线因涉及将原价为5399元的Apple iPhone6 Plus 16G金色4G手机标价为“原价6088元，现在直降500元”等31项价格违法行为，被北京市发改委处以20万元罚款。

事实上，在特定期间，为了谋取利益，抢占顾客资源与流量，很多商家都打着促销的幌子，干着价格虚构的事儿。去年“双11”当天，家纺品牌富安娜在天猫的官方旗舰店的产品同时都标示着“专柜价”和“双11狂欢价”，前者为原价，后者是实际成交价。但不少网售商品在专柜并未销售，即便专柜有同款，专柜的标价和富安娜官方旗舰店的标价也不同。

国家发改委发布的《2015年“双11”综合信用评价报告》显示，750万件促销商品中，有52.99%出现了事先提价、当天降价的情况。明降实涨，设置多种价格陷阱，变相诱导消费者进行交易。

日前，国家发改委价监局、北京市发改委价监局、东城区发改委物价检查所联合召开了“双11”价格促销提醒告诫会。京东、国美、当当、美团、亚马逊、王府井百货大楼、沃尔玛、菜百等18家企业参加了会议。会议指出：

一，网络上销售商品和提供服务，应当同实体店一样，自觉依法明码标价。

标价内容要真实明确、清晰醒目，价格变动要及时调整。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

二，禁止利用虚假或使人误解的标价形式或价格手段，欺骗、诱导消费者交易。

防止出现虚构原价、虚假优惠折价、不履行价格承诺、低标高结等价格违法行为。

其中，标示的原价属于虚假、捏造；实际成交价折后高于原价；声称“全网最低价”、“市场最低价”，但价格表示不真实、不准确，没有依据等一系列行为将被重点防治。

三，各网络零售企业应当加强价格自律。

建立和完善内部价格管理机制和纠错机制，加强对价格促销方案的事前审查，促进价格行为更加规范。

而此前，中消协也启动了2016年“双11”网购商品价格及服务体验式调查活动，将详细监测相关商品在2016年10月中旬至11月下旬期间价格变化，具体体验送货服务情况及无理由退货情况，并重点测评相关商品质量状况等。

尽管发改委、中消协等部门对于部分电商平台及企业已经采取了告诫和调查，但面对成交额已超上千亿的全民购物狂欢节，在血拼时保持清醒，避免掉入诸多价格陷阱，才是消费者目前免受损失的最好办法。那么，常见网购陷阱都有哪些？

买到的商品不能让人满意，包括：有色差，电脑的图片有时候看起来很漂亮，拿到实物，却又不一样；二手货；尺寸问题等。

对策：找到喜欢的商品后，要充分与店主交流，确定交易商品的一些细节和邮费等问题。整个交流过程中，一方面可以了解商品的详细信息，包括质地、号码、功能、售后服务、有没有保修甚至全球联保（主要指电器类）等，一方面，可以争取折扣、礼物等。更重要的是通过对话，可以了解商家责任心、售后服务等、甚至可以看出对方是不是骗子。

有些网站的标价动辄5折甚至3折，其实所标的原价都会比网下的要贵，而对大家耳熟能详、对价格比较清楚的产品标很低的价位，给人造成这个网站非常便宜的假相。其实多数其他商品并不合算，甚至还会超出实体店折后价，总账算下来，网站的利润非常高，消费者买得可不划算。 

对策：尽量多逛，不管网上还是实体，对你所要购买的商品行情有大概了解，如果网上购买便宜，而且质量过硬，再下手。

购买的商品出现问题，联系商家，商家拒绝对所售商品实行三包服务。

对策：注意保存有关单据。商家送货时，应注意核对货品是否与所订购商品一致，有无质量保证书、保修凭证等，同时索取购物发票或收据，以便在遇到所购商品与广告宣传不一致时要求退货。

“秒杀”商品价格太诱人，平时几十元甚至上百元的东西，在某一时刻，仅售1元、10元。但是，秒杀也有陷阱，比如1元抢下来的商品，却发现运费要50元，远远超标；还有部分秒杀商品居然不实行三包，没有质量保证。

对策：对于秒杀一定要考虑以下三个问题：秒杀的商品是否是自己需要的；浪费时间刷屏和等待是否值得；秒杀商品有无其他附加条件。

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来源丨北京商报、eNet硅谷动力